Q&A よくあるご質問

デジタルギフトサービスとはどんなサービスですか?

弊社は企業のキャンペーン等に利用できるデジタルギフトを販売している会社で、下記のような希望にご活用いただけるサービスとなっております。

・アンケート回収率を高めたい

・Xでのインスタントウィンのキャンペーン

・LINE認証/LINE友達追加+インスタントウィンのキャンペーン

・展示会でのノベルティをデジタル化したい

・福利厚生として従業員に配りたい

・自社オリジナルのデジタルギフトの発行

・株主優待券や地方自治体のギフトDX化

・法人向けデジタルギフトのトレンド

・ECでの新規集客キャンペーン時の謝礼

・クライアント企業にデジタルギフトを提案したい

 

詳しくはこちらからお問合せください。

デジタルギフトにはどんな景品がありますか?

店頭で商品と交換可能な景品、オンラインでチャージ可能な景品、指定住所に商品を送付可能な景品の3種類があります。提供可能なデジタルギフトは、業界最多規模の100ブランド以上、1,000種類以上をご用意しています。

デジタルギフトに有効期限はありますか?

景品ごとに設定されております。詳しくはお問い合わせください。

デジタルギフトはどのように使用できますか?

店頭で商品と交換するデジタルギフトは、スマートフォンの画面で受け取ったコードを表示するだけで使用できます。アカウントにチャージするデジタルギフトは、受け取ったピンコードをご自身のアカウントページに入力して使用できます。

初期費用や月額料金はかかりますか?

かかりません。ご利用されたい数量のデジタルギフト代金(別途、発行手数料)のみのお支払いとなります。

発注の最低ロット数はありますか?

最低発注ロットの無い商品を多数取り揃えております。

ただし、商品によっては発注条件があるため、詳しくはお問い合わせください。

納品までにどのくらい期間がかかりますか?

最短翌営業日に納品が可能です。

プロモーション内容やデザインなどの確認が必要となる場合は、約10営業日程度を目安とお考えください。

詳しくはお問い合わせください。

自社のサービスやアプリに組み込むことは可能ですか?

可能です。ただし、希望される景品によって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

フィーチャーフォン(ガラケー)でも景品を受け取れますか?

フィーチャーフォンでの受け取りには対応しておりません。

ご家族のスマートフォンにURLを転送することでご利用いただけます。

SNSと連動したプロモーションの支援は可能ですか?

可能です。システム提供・プロモーション内容に合う活用方法のご相談等…詳しくはお問い合わせください。

アンケート収集と連動したプロモーションの支援は可能ですか?

可能です。システム提供・プロモーション内容に合う活用方法のご相談等…詳しくはお問い合わせください。

電子マネーの受け取りはどのようなイメージでしょうか?ギフトコード受け取り等でしょうか?

商品によって異なりますが、ギフトを受け取った後にコードが表示されるものや、アプリと連携してチャージしていただくものなどがございます。

デジタルギフトの発行手数料はどのくらいですか?

商品によって異なりますが基本発行手数料は商品代金の10%です。

※基本発行手数料は一部、対象外の商品もございます。詳細は弊社担当営業までお問合せください

支払方法を教えてください。

原則、請求書払い(口座振り込み)となります。

ギフトの商品代以外でどんな費用が掛かりますか?

デジタルギフト発行手数料の他、オプションサービスをご利用の場合は追加で料金が発生いたします。

詳しくはお問合せください

自社商品のみをデジタルギフト化して配布することは可能でしょうか?

自社商品をデジタルギフト化して提供可能なサービスがございます。

デジタルギフトメーカー

詳しくはお問合せください。

個人での導入は可能ですか?

個人でのお買い上げに関しては弊社が運営又は商品を提供しておりますECサイトでお取り扱いがございますのでそちらをご利用ください。
楽券(ローソンお買物券)
Yahoo!ショッピング
Qoo10
ヤマダモール

JRE MALL

ギフトを受け取りましたがエラー画面が出ます。

大変申し訳ございません。
担当者が対応をいたしますので、お手数ではございますが下記お問合せページからご連絡をお願いいたします。

お問い合わせは下記URLよりお願いします。

 

 お問い合わせ先:https://mafin.gift/contact_hp

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