X（旧Twitter）企業アカウント運用ガイド！成功事例と開設手順を徹底解説

はじめに

X（旧Twitter）は、企業が自社のブランド認知度を高め、顧客との関係を深める上で有力なマーケティングツールです。膨大なユーザーが日々情報を発信・収集するXを活用することで、リアルタイムでの効果的な情報発信や顧客とコミュニケーションを取ることで、マーケティング活動を強化することができます。

しかし、Xのアカウント開設や運用は、ただ実行すれば良いというものではありません。

アカウントの設定方法、セキュリティ対策の重要性、ユーザーを引き付ける効果的なコンテンツの作り方など、さまざまな要素を考慮する必要があります。

この記事では、Xの企業アカウント開設から、効果的な運用のコツ、そして成功事例まで、企業がXを最大限に活用するための情報を網羅的に解説します。

企業がX（旧Twitter）のアカウント運用を行うメリット

企業がX（旧Twitter）のアカウント運用を行うメリットは、Xの特徴と密接に関連しています。以下にXの主な特徴とそれに基づくメリットを解説します。

高い拡散力

Xの最大の特徴は、その優れた拡散力です。

リポスト機能やハッシュタグを活用することで、投稿が瞬時に広範囲に拡散されます。

これにより、企業は以下のメリットを得られます。

• 企業イメージやブランド認知度の向上：多くのユーザーに短時間で情報が届くため、企業の価値観を速やかに伝えることや効果的なブランディングが可能です。
• リアルタイムでの情報発信：新製品の発表やキャンペーン情報を迅速に広めることができます。

大規模なユーザーベース

Xは日本国内で6,700万人のユーザーを抱え、主要SNSの中ではLINEやYou Tubeに次ぐ第3位の利用者数を誇ります。

この大規模なユーザーベースにより、

• 幅広い層へのリーチ：多様な年齢層や興味を持つユーザーにアプローチできます。
• マーケティング効果の最大化：大規模なオーディエンスに対して効率的にフォロー＆リポスト企画などのSNSキャンペーン活動を展開できます。

ダイレクトコミュニケーション

Xはユーザーとの直接的なコミュニケーションを可能にします。

これにより企業は、

• 顧客との関係構築：リプライやメンション機能、ダイレクトメッセージを通じて、顧客と直接対話し、信頼関係を築けます。
• フィードバックの収集：製品やサービスに関するリアルタイムでのフィードバックを得られ、迅速な改善につなげられます。

低い投稿ハードル

Xは主にテキストベースの投稿が中心であり、他のSNSと比べて手軽に情報を発信できるのが特徴です。

これにより、

• 頻繁な情報発信：日々の業務の合間にも簡単に投稿でき、常に最新情報を提供できます。
• 多様なコンテンツ展開：テキスト、画像、動画など様々な形式で情報を発信できます。

以上の特徴を活かすことで、企業はXを通じて効果的なブランディング、顧客とのエンゲージメント向上、そしてリアルタイムでの情報発信を実現できます。

X（旧Twitter）の企業アカウント作成に必要なもの

X（旧Twitter）の企業アカウント作成に必要なものは以下の通りです。

アカウント作成時

1. ユーザー名

• 「@」マークの後に続く15文字以内の英数字と一部記号
• 企業名やブランド名に関連する文字列にすることでユーザーへの認知が向上
• プロフィールページのURLにも表示されるため、ブランドの一貫性を保つためにも重要

2. 表示名

• アカウントの呼び名として使用される、最大50文字の名前
• ひらがな、カタカナ、漢字、絵文字も使用可能
• 企業名やブランド名を明確に示す名前を設定
• タイムラインでは前10文字程度しか表示されないため、簡潔でユーザーに伝わりやすくすることが重要

3. メールアドレス

• ログイン時に必要で、一般公開はされない
• チームで共有可能な企業のメールアドレスを使用することで、複数の担当者で管理しやすくなる
• X社からの重要なお知らせを受信できるよう設定を確認

4. パスワード

• 8文字以上の複雑で予測しにくいものを設定
• セキュリティ対策として定期的な変更を推奨

5. 生年月日

• Xの利用は13歳以下ではアカウント登録と同時にアカウントがロックされてしまうため13歳以上の年齢を設定する必要がある
• 会社の創立記念日や商品の発売日、担当者の生年月日など設定可能

6. 電話番号（オプション）

• アカウント認証やセキュリティ強化のために使用される場合がある

これらの情報を準備した上で、アプリまたはウェブサイトからアカウントを作成します。

アカウント作成後、プロフィール画像やヘッダー画像、自己紹介文などを設定して、アカウントを完成させます。

プロフィール編集時

1. プロフィール画像

• アイコン画像
• 推奨サイズ：400px × 400px
• 企業ロゴや会社のイメージに合った画像を使用することで、ブランド認知力が向上
• jpeg、png、gif 形式に対応

2. ヘッダー画像

• 推奨サイズ：1500px × 500px
• 企業イメージに合ったものを使用する
• 季節やキャンペーンに合わせて更新可能

3. 自己紹介文

• 160文字以内
• 企業概要、主要サービス、フォローするメリットなどを簡潔に記載

4. ウェブサイト

• 公式サイトやランディングページのURL
• ユーザーに訪れてもらいたいページのリンクを設定

5. 場所

• 企業の所在地や主要な活動拠点

これらの情報を適切に組み合わせることで、企業の特徴を効果的に伝え、フォロワーとの関係構築に役立つプロフィールを作成できます。
定期的に更新し、最新の情報を反映させることも重要です。

効果的なプロフィール欄のポイント

X（旧Twitter）の企業アカウントのプロフィール欄は、フォロワーの獲得やブランドの認知に直結する重要な要素です。効果的で魅力的なプロフィールを作成するためには、以下のポイントを考慮することが大切です。

1. アカウントの特徴を明確にする

●事業内容やブランドコンセプト

企業が何を提供しているのか、どんな価値を持っているのかを簡潔に説明します。
これにより、訪問者がそのアカウントをフォローする理由やメリットの判断材料となります。

●投稿内容の予告

どのような情報をポストするのか（例：商品情報、キャンペーン、業界ニュースなど）を記載し、フォロワーが期待する内容を具体的に伝えます。

2. 読みやすさを重視

●短く簡潔に

プロフィール文は最大160文字までですが、長文にならないよう注意が必要です。
要点を押さえた短い文で構成することで、第一印象を良くするとともに、読みやすさを確保します。

●改行や区切り

一文ずつ区切ることで、視覚的にわかりやすくします。
スラッシュ（/）やバーティカルバー（|）などで情報を整理すると良いでしょう。

例：「公式アカウント｜商品情報｜最新ニュース｜お得なキャンペーン情報」

3. 絵文字の活用

●適度な絵文字

絵文字は視覚的なアクセントとなり、プロフィールに親しみやすさや視覚的な魅力を伝える効果があります。
ただし、多用しすぎると逆効果になるため、必要最低限に抑えましょう。

例：「📢 最新情報をお届け！✨｜🎁お得なキャンペーン実施中」

4. ハッシュタグの使用

●関連性の高いハッシュタグ

必要であれば1つのハッシュタグを追加することで、目立たせたいテーマやキャンペーンを強調できます。ただし、ハッシュタグが多すぎると見づらくなるため注意が必要です。

例：「#〇〇キャンペーン 応募でデジタルギフトをゲット！」

5. 定期的な見直し

●プロフィールの更新

ビジネス内容、キャンペーン情報、企業の方針が変わった場合は、プロフィールも適宜更新しましょう。
季節限定のプロモーションや特別なイベント開催時には、その内容を含めると効果的です。
定期的に見直すことで、常に最新情報を提供できます。

例：「🎄冬の大感謝キャンペーン実施中！詳しくは投稿をチェック✅」

これらのポイントを考慮してプロフィール欄を設定することで、Xの企業アカウントがより魅力的になり、新たなフォロワー獲得につながります。

X（旧Twitter）アカウント開設方法と注意点

X（旧Twitter）で企業アカウントを開設することは、ブランドの認知度向上や、顧客とのコミュニケーションを強化するための重要なステップです。
以下に、Xの企業アカウントを開設する方法と注意点をそれぞれ説明します。

X（旧Twitter）企業アカウント作成手順

1. X公式サイト（https://x.com/）にアクセス

• PCやスマートフォンのブラウザから直接アクセスできます。
• スマートフォンの場合は、App StoreやGoogle Play StoreからX公式アプリをダウンロードしてアカウント作成を行うことも可能です。

2. 「アカウントを作成」をクリック

3. 基本情報を入力

• 名前（企業名）：50文字以内で設定可能です。後から変更できます。
• 電話番号またはメールアドレス：認証に使用されるため、実際に使用可能なものを入力してください。
• 生年月日：企業の設立日なども使用できますが、13歳以下の場合はアカウント登録と同時にアカウントがロックされてしまうため13歳以上になる必要があります。

4. 認証コードを入力

• 入力した電話番号またはメールアドレスに認証コードが送信されます。
• 認証コードの有効期限があるため、受け取った認証コードを迅速に入力します。

5. パスワードを設定

• 8文字以上の、大文字、小文字、英数字、記号を組み合わせた、他人に予測されにくい強力なパスワードを推奨します。

6. プロフィール画像を設定

• 企業ロゴや商品イメージなど、アカウントを象徴する画像を選択します。
• 推奨サイズは400px × 400px です。

7. ユーザー名（@名）を決定

• 15文字以内の英数字で設定します。
• 企業名やブランド名に関連する文字列を推奨します。

8.通知設定を選択

• プッシュ通知やメール通知の設定ができます。
• 後から変更可能なので、初期設定ではオフにしておくのも一案です。

9. 興味のあるトピックを3つ以上選択

• これにより、フォローすべきアカウントの推奨が表示されます。
• 企業の事業領域に関連するトピックを選ぶと良いでしょう。

X（旧Twitter）の企業アカウント作成時の注意点

X（旧Twitter）で企業アカウントを作成する際の注意点は、アカウントの運用において重要な要素です。以下に、特に留意すべきポイントをまとめました。

・実際に使用可能な電話番号/メールアドレスを使用

アカウント作成時には、実際に使用できる電話番号またはメールアドレスを入力することが必須です。誤った情報を入力すると、認証コードが受け取れず、アカウントの作成ができなくなります。

・年齢制限

Xでは、ユーザーは13歳以上である必要があります。

生年月日を13歳未満に設定してしまうと、前述の通りアカウントがロックされる可能性があります。

この場合、解除手続きが必要になりますので、生年月日の入力には注意が必要です

・ユーザー名の選択

Xでの企業アカウントのユーザー名はシンプルで覚えやすいものが推奨されます。
ただし、すでに他のユーザーによって使用されている名前は選択できないため、別の名前が必要になります。

・準備中は非公開アカウント（鍵アカウント）に設定することを推奨

プロフィールや投稿内容の準備が整うまで、非公開設定にしておくことで、一般ユーザーからの閲覧を制限できます。

Xのメニュー＞「もっと見る」＞［設定とプライバシー］＞［プライバシーと安全性］＞［オーディエンスとタグ付け］にある「ポストを非公開にする」をチェックすると、非公開設定になります。

これらの注意点を押さえることで、スムーズにXでの企業アカウント開設が行えるでしょう。

X（旧Twitter）の企業アカウントが押さえておきたい設定・セキュリティ

企業がX（旧Twitter）アカウントを運用する際には、セキュリティ設定をしっかりと行うことが重要です。

以下に、押さえておくべきXでの設定とセキュリティ対策をまとめます。

二段階認証の設定

• 二段階認証（2FA）を有効にすることで、パスワードだけでなく、追加の認証コードを必要とする仕組みを導入できます。
• これにより、不正ログインのリスクを大幅に減少させることができます。

定期的なパスワード変更

• パスワードは定期的に変更することを推奨します。大文字、小文字、数字、記号を組み合わせて8文字以上のパスワードにすることで、セキュリティを強化できます。
• 同じパスワードを他のサービスで使い回さないようにし、パスワードマネージャーの利用も検討すると良いでしょう。

アクティビティログの確認

• アカウントのアクティビティログを定期的に確認し、不審なアクセスや操作がないかチェックします。これにより、早期に不正な活動を発見し対処することが可能です。
• 不審なアプリや連携サービスは解除し、必要なものだけを残すようにします。

これらの対策を実施することで、企業アカウントのセキュリティを強化し、安全に運用することができます。

X（旧Twitter）の主要項目解説と運用で見るべきポイント

X（旧Twitter）の主要項目

1. ポスト（旧ツイート）：140文字以内の短いメッセージや画像、動画を投稿する機能です。サブスクリプションサービスであるX Premium（旧Twitter Blue）に加入すると、最大10,000文字までの投稿が可能となります。なお、長文投稿の場合、タイムライン上では最初の280文字までが表示され、それ以降の内容は「続きを読む」をクリックすることで閲覧できます。
2. リプライ：他のユーザーの投稿に対する返信。ユーザーとの直接的なコミュニケーションに使用します。
3. リポスト（旧リツイート）：他のユーザーの投稿を自分のフォロワーにシェアする機能で情報の拡散に役立ちます。
4. いいね：投稿に対する肯定的な反応を示す機能でハートマークをクリックすることで表現します。
5. メンション：「@ユーザー名」の形式で特定のユーザーを投稿内で言及する機能で相手に通知が届きます。
6. ハッシュタグ：「#キーワード」の形式で投稿にタグ付けし、特定のトピックを追跡しやすくする機能
7. ダイレクトメッセージ（DM）：ユーザー間の非公開メッセージ機能で、プライベートなコミュニケーションに適しています。

X（旧Twitter）企業アカウント運用で見るべきポイント

・エンゲージメント率

投稿に対するリプライ、リポスト、いいねの総数を、フォロワー数で割った値。
投稿内容がフォロワーにどれだけ関心を持たれているかを示す指標です。

・インプレッション数

投稿がユーザーのタイムラインに表示された回数。リーチの広さや認知度を示します。

・クリック率（CTR）

投稿内のリンクがクリックされた回数をインプレッション数で割った値。ウェブサイトやランディングページへの誘導効果を測ります。

・フォロワー増加率

一定期間でのフォロワー数の変化。アカウントの成長やブランドへの関心度を示します。

・反応の高い投稿タイプ

画像、動画、テキストのみなど、どの形式の投稿が最も反応を得ているかを分析します。

・最適な投稿時間

フォロワーが最もアクティブな時間帯を特定し、投稿のタイミングを最適化します。

・ハッシュタグの効果

使用したハッシュタグがどれだけ投稿の拡散に貢献したかを分析します。

・返信率

ユーザーからのリプライやメンションにどれだけ迅速に対応できているかを測ります。

・コンバージョン率

Xを通じてWebサイトや商品ページに誘導し、実際に行動（購入、登録など）につながった割合。

・競合他社との比較

同業他社のアカウントと自社のパフォーマンスを比較し、改善点を見出します。

これらのポイントを定期的に分析してPDCAサイクルを回すことで、効果的なX運用が可能になります。

アナリティクス機能を活用し、データに基づいた戦略の立案と改善を行うことが重要です。

X（旧Twitter）企業アカウントを効果的に運用するためのコツ

X（旧Twitter）の企業アカウントで効果的なコンテンツを作成するためには、以下のポイントを詳しく理解し、戦略的に運用することが重要です。

明確な運用目的を設定する

企業アカウントの運用目的を明確に定めることで、効果的な運用が可能となります。
具体的な目的としては、以下のようなものが考えられます。

• ブランディング：企業イメージの向上や認知度の拡大
• 販促：商品やサービスの宣伝、セールス促進
• 情報発信：業界トレンドや専門知識の共有
• 集客：ウェブサイトやイベントへの誘導

目的が明確であれば、それに合わせた投稿内容や運用計画を立てやすくなります。

ターゲットとペルソナを明確にする

効果的なコンテンツ提供のために、ターゲットとなるユーザーを具体的に定義します。

• 性別、年齢層、家族構成、ライフスタイルなどの基本属性
• 興味関心、趣味、価値観などの心理的特性
• 情報収集の習慣やSNS利用傾向

これらを明確にすることで、ターゲットに響く投稿内容や表現方法を選択できます。

一貫性のあるコンセプトと世界観を決める

アカウントの個性を確立し、フォロワーの印象に残るために、一貫したコンセプトと世界観が重要です。

• コンセプト：ユーモアを交えた投稿や専門知識の発信などの方針を決定
• 世界観：プロフィール、アイコン、ヘッダー画像のデザインの統一
• 言葉遣い：フォーマルかカジュアルか、専門用語の使用頻度など

これらを統一することで、ブランドイメージの強化とフォロワーの獲得につながります。

Xpremiumに登録し、複数人での運用を可能にする

Xpremium（旧Twitter Blue）に登録することで、以下のメリットが得られます。

• Xpro（旧Tweet Deck）の利用：複数の管理者でアカウントを運用可能
• 作業の分担：投稿、返信、分析などの役割分担が可能
• 情報収集の効率化：複数のタイムラインやリストを一画面で表示

これにより、効率的なアカウント運用と迅速な情報収集・分析が可能になります。

有益でフォローにつながる投稿をする

企業アカウントがフォローされる理由として、ユーザーにとって有益な情報を提供することが重要です。具体的には、以下のポイントを考慮します。

• 価値ある情報の提供：業界ニュース、専門知識、製品の使い方など、ターゲットユーザーにとって価値のある情報を発信します。
• 共感を呼ぶ内容：ユーザーの日常や悩みに共感できる投稿を行うことで、親近感を持たせます。
• エンゲージメントの促進：質問や意見を求める投稿でユーザーの参加を促し、コミュニケーションを活性化します。

アカウント作成後1週間は投稿のみに専念し、シャドウバンを避ける

新規アカウントはXのシステムによってbotと誤認される可能性があるため、最初の1週間は以下に注意します。

• 投稿に専念：いいねやリプライ、リポストなどの活動は控え、オリジナルコンテンツの投稿に集中します。
• シャドウバン対策：アカウントがシャドウバンされないように注意し、運用開始直後は慎重な行動が求められます。

アナリティクスを定期的に分析し、PDCAサイクルを回す

アナリティクスを活用してアカウント運用の効果を測定し、改善するためには以下が重要です。

• データ分析：どの投稿が最もエンゲージメントを得ているか、どれだけサイトへのトラフィックが発生しているかなどを定期的に確認します。
• PDCAサイクル：計画（Plan）、実行（Do）、評価（Check）、改善（Act）のサイクルを回し、運用戦略を継続的に改善します。

ユーザーとのリアルタイムコミュニケーションを大切にする

Xはリアルタイムでユーザーと交流できるプラットフォームです。
効果的なコミュニケーションのためには以下の点を意識しましょう。

• 迅速な対応：リプライやメンションへの迅速な返答でユーザーとの信頼関係を築きます。
• 適切な距離感：押し付けがましくない対応でユーザーとの距離感を保ちつつ、有益な情報提供や問題解決に努めます。

ターゲット層のアクティブな時間帯に合わせて投稿をスケジュールする

ターゲット層のアクティブ時間に合わせて投稿することで、エンゲージメントを最大化できます。具体的には、以下のような時間帯が一般的に有効とされています。

• 出勤時間（7～9時）：多くのユーザーが通勤中にSNSをチェックします。
• ランチタイム（12～13時）：昼休み中に多くの人がスマートフォンを利用します。
• 帰宅後（18～22時）：仕事や学校が終わった後、リラックスしながらSNSを閲覧するユーザーが増えます。

これらの時間帯に投稿することで、より多くのユーザーにリーチできる可能性が高まります。

適切なKPIを設定し、目標達成に向けて運用する

KPI（重要業績評価指標）を設定することで、運用の効果を測定しやすくなります。
以下は一般的なKPIの例です。

• フォロワー数：アカウントの成長を測る基本的な指標。
• エンゲージメント率：いいね、リポスト、リプライなどの反応率。
• クリック率（CTR）：投稿内リンクのクリック数。
• コンバージョン率：特定の行動（購入、登録など）につながった割合。

これらのKPIを定期的に分析し、目標達成に向けた改善策を講じることが重要です。
以下の関連記事も参考にご覧ください。

運用ルールや炎上対策を考えておく

企業アカウントは公的な場であるため、運用ルールと炎上対策を事前に考えておくことが必要です。また、複数の担当者で管理する場合にも重要となります。

• 運用ルール：投稿内容やトーン＆マナー、対応速度などを明確にします。
• 炎上対策：ネガティブなコメントへの対応方針や緊急時の対応プロセスを準備します。

これにより、トラブル発生時にも迅速かつ適切に対応できます。

コンテンツに多様性を持たせる

フォロワーを飽きさせないためには、多様なコンテンツ形式を取り入れることが重要です。

• 画像や動画：視覚的なコンテンツは注目度が高いです。
• インフォグラフィック：情報を視覚化して伝える手法。
• ライブ配信：リアルタイムでの交流が可能です。

これらを組み合わせて、多角的な情報発信を心がけましょう。

ハッシュタグを活用して拡散を狙う

ハッシュタグは投稿内容を広範囲に拡散するための有効な手段です。

• 関連性のあるハッシュタグ：ターゲット層が検索しそうなキーワードを選びます。
• トレンドハッシュタグ：話題性のあるタグを活用して露出度を高めます。

適切なハッシュタグ選びは、新たなフォロワー獲得やエンゲージメント向上につながります。

これらのコツを実践することで、Xの企業アカウントの効果的な運用が可能になり、フォロワーの増加、情報発信の効率化、そして企業イメージの向上につながります。

X Premium、Verified Organizationsとは？ 加入するべき？

X（旧Twitter）は、基本的に無料で利用できますが、有料のサブスクリプションプランも提供しています。主に「X Premium」と「Verified Organizations」の2つのカテゴリがあります。

X Premiumとは？

X Premium（旧Twitter Blue）は、Xが提供する有料サブスクリプションサービスです。
企業や個人ユーザーに向けて、通常のXアカウントでは利用できない高度な機能を提供しています。

月額料金と主なプラン内容

X Premiumのプランは「ベーシック」「プレミアム」「プレミアムプラス」があり、それぞれ異なる機能と料金が設定されています。

• ベーシック：基本的な機能が利用可能（投稿の編集、長文投稿など）。青色のバッジや収益化機能は含まれない。
• プレミアム：ほぼすべての機能が利用可能で、青色のバッジが付与される。広告収益配分や広告出稿が可能。「おすすめ」と「フォロー中」タイムラインで広告表示が50%削減。
• プレミアムプラス：すべての機能が利用可能。「おすすめ」と「フォロー中」タイムラインで広告非表示。返信の優先表示が最大限に。

上記は一部です。X Premiumに加入することで使える機能の詳細は https://x.com/i/premium_sign_up をご参照ください。

X Premiumのメリット

1. 青いバッジの付与（プレミアム、プレミアムプラス）：アカウントの信頼性向上
   
2. 投稿の優先表示：アルゴリズムでのスコアが2〜4倍に
   
3. 広告表示の削減：ユーザー体験の向上
   
4. 投稿編集機能：１時間以内で5回まで編集可能
   
5. 長文投稿：最大25,000文字まで投稿可能
   
6. 長時間動画投稿：最長4時間、最大16GBの動画投稿が可能
   
7. X収益化プログラムへの参加：条件を満たせば収益化可能
   
8. 生成AI「Grok」の利用：プレミアム以上のプランで利用可能

X Premiumに加入すべきかの検討ポイント

ブランド認知度向上の必要性：優先表示機能により、より多くのユーザーに投稿が届く可能性が高まります。
コンテンツ戦略：長文投稿や長時間動画投稿が必要な場合、加入を検討すべきです。
エンゲージメント率の向上：優先表示やバッジにより、ユーザーとの交流が活性化する可能性があります。
予算：月額料金と得られるメリットのバランスを考慮しましょう。
競合他社の動向：業界内での競争力維持のため、競合他社のX利用状況を確認しましょう。

Verified Organizationsとは？

Verified Organizationsは、Xが提供する組織向けの有料サブスクリプションサービスです。
このサービスは、企業や政府機関、非営利団体などが公式に認証されることで、信頼性や認知度を高めることを目的としています。
加入することで、営利企業又は非営利団体は金色、政府機関や多国間機関、またはその関係者のアカウントは灰色の認証バッジが付与され、プロフィールの写真が四角形で表示されるため視認性が向上します。

月額料金とプラン内容

Verified Organizationsには、「ベーシック」と「フルアクセス」の2つのプランがあります。
ベーシック：広告クレジットの獲得や求人情報の掲載が可能です。
フルアクセス：ベーシックプランの特典に加え、関連アカウントの紐づけや優先的なサポート対応を受けることができます。

上記は一部です。
Verified Organizationsに加入することで使える機能の詳細は https://x.com/i/organizations をご参照ください。

Verified Organizationsのメリット

1. 視認性と信頼性の向上：ゴールドバッジと四角いアイコンにより、アカウントの信頼性が高まり、ユーザーからの視認性が向上します。
   
2. リーチ拡大：投稿が通常よりも優先的に表示されるため、情報拡散力が増します。
   
3. 広告クレジット：X広告に利用できるクレジットが毎月付与され、広告活動を支援します。
   
4. 採用情報掲載：プロフィールに求人情報を掲載でき、人材募集活動を支援します。
   
5. プレミアムサポート：専用サポートにより迅速な対応を受けられます。

加入すべきかの検討ポイント

1. 利用目的：情報拡散やブランド認知度向上を重視する企業は加入を検討すべきです。
   
2. 広告活動：広告配信を計画している場合、認証バッジは必須です。
   
3. 予算：サブスクリプション費用が予算内であるか確認し、コストパフォーマンスを考慮します。
   
4. 競合分析：競合他社がどのようにXを活用しているかを調査し、自社にとって必要な機能かどうか判断します。

これらの要素を考慮し、自社の戦略や目標に合致する場合は、Verified Organizationsへの加入を検討すると良いでしょう。

X（旧Twitter）の企業アカウント最初のポスト事例3選

1. ローソン

ローソンは、870万を超えるフォロワーを持つ人気アカウント（@akiko_lawson）を運用しています。企業っぽさのないキャラで親しまれている、ローソンの「あきこちゃん」。
最初の投稿も一般女子のようなつぶやきでした。

もうすぐ始まるゥゥ～どきどきどき。
— ローソン (@akiko_lawson) 2010年3月31日

2. SHARP シャープ株式会社

シャープは、企業アカウントの元祖的存在として知られています。
初期のポストでは、自社の歴史を紹介しながら、歴史あるブランドとしての硬さの中にも、どことなくユーモアを感じられる文面からはじまりました。

シャープは、ツイッター公式アカウントをオープンいたします。シャープペンシルの発明から、メーカーとしての歩みを始めたシャープ。ここでは、みなさまによく知られた製品から、あまり馴染みのない製品まで、現在多岐にわたるシャープの活動を発信していきます。どうぞよろしくお願いします。
— SHARP シャープ株式会社 (@SHARP_JP) 2011年6月1日

3. キリンビール

今では178万人以上のフォロワーを誇るキリンビール。
最初のツイートでは制限いっぱいの文字数まで、アカウントの目的を明確に示しています。その後の運用でも、情報を盛り込んだ投稿や、ユーザー参加型の企画、丁寧なコミュニケーションなど「お客様によろこんでいただけるように」という思いを込めた情報発信が人気です。

みなさん、こんにちは！本日よりキリンビールの公式Twitterがオープンしました！キリンビールに関する様々な情報を発信していきますので、どうぞよろしくお願いします。さて、4月は始まりの季節。何か新しいことにチャレンジしてますか？ぜひ、教えてくださいね！
— キリンビール / KIRIN BEER (@Kirin_Brewery) 2012年4月2日

これらの事例からもわかるように、企業がXで成功するためには、有益な情報提供とフォロワーとの積極的なコミュニケーションが重要です。

X（旧Twitter）フォロワー1万人以上！企業アカウント成功事例3選

1. タニタ：顧客と共創するSNSマーケティング

タニタは、Xを通じて顧客と「一緒につくる」アプローチで成功を収めています。
例えば、アニメ「TIGER & BUNNY」とのコラボ商品は、ファンからのアイデア「キャラクターの声で励ましてくれる体重計」を実際の製品化につなげ、即完売を達成しました。

2. ブリヂストン：スポーツファン向けキャンペーン

ブリヂストンは、モータースポーツとの関連性を活かしたキャンペーンを展開。
Xアカウントをフォローと、投稿のリポストで、チームのロゴ入りチェアが当たるキャンペーンを実施し、スポーツ好きなファンを効果的に取り込んでいます。

3. サニパック：フォロー&リポストキャンペーン

サニパックは、ハロウィン仕様の非売品ポリ袋が当たるキャンペーンを実施。
1週間で1万人のフォロワーを獲得し、ユーザーエンゲージメントを大幅に向上させました。

これらの事例は、顧客との対話、魅力的なキャンペーン、ユーザー参加型の施策が、企業のSNSマーケティングにおいて成功の鍵となることを示しています。

まとめ

X（旧Twitter）は、企業が顧客との関係を深め、ブランド認知度を高めるための強力なプラットフォームです。この記事では、Xの企業アカウント開設から運用、そして成功事例まで、幅広く解説してきました。

Xで成果を上げるために重要な要素は以下の通りです。

• 明確な目的設定：ブランド認知、販促、情報発信など運用の目的を明確にすること。
• ターゲットの特定：ターゲット層を具体的に設定し、ニーズに合ったコンテンツを発信すること。
  
• 一貫性のあるコンテンツ：ブランドの世界観やトーンを統一し、信頼感と印象を強化すること。
  
• 積極的なコミュニケーション：リアルタイムでユーザーと交流し、信頼関係を築くこと。

さらに、X PremiumやVerified Organizationsといった有料プランを活用することで、投稿の優先表示や認証バッジ付与など、運用効果を一段と高めることが可能です。

本記事で紹介した成功事例のように、Xは企業と顧客が共創し、繋がりを深めることができるプラットフォームです。

顧客の声に耳を傾け、共感できるコンテンツを発信することで、より強いブランドとの繋がりを築くことができるでしょう。