リツイートキャンペーンの効果的な運用方法

リツイートキャンペーンは、SNS上で展開されるマーケティング戦略の一種で、一般的にはX（Twitter）上で行われるものを指します。

マーケティング視点で見た時のX（Twitter）の大きな特徴は高い拡散性にありますが、X（Twitter）ユーザーを介して自社投稿の拡散を狙う施策がリツイートキャンペーンです。
比較的容易に実施することができ、高い費用対効果が見込まれることから、近年は多くの企業でリツイートキャンペーンが盛んに行われています。

一方で、リツイートキャンペーンを成功させるためには、押さえておきたいポイントがいくつかあります。

そこでこの記事では、リツイートキャンペーンを成功させるための効果的な運用方法について、マーケティング担当者向けに解説していきます。

リツイートキャンペーンとは？

リツイートキャンペーンとは、X（Twitter）上の特定の自社投稿をリツイートしてくれたユーザーに特典を付与するマーケティング施策です。自社投稿の拡散を促進することで、自社商品やサービスの販売促進や認知拡大を狙います。
例えば、「この投稿（ツイート）をリツイートしてくれた方の中から抽選で〇〇をプレゼント！」といった形で実施されます。

X（Twitter）上では、リツイートキャンペーンは頻繁に実施されていて、キャンペーンに参加するユーザーの心理的ハードルが低いことが特徴です。

なお、リツイートに加えて、自社アカウントのフォローや、特定のハッシュタグをつけた投稿を参加条件とするケースも多く見られます。

リツイートとは

リツイートとは、X（Twitter）において、他のユーザーの投稿（ツイート）を自分のフォロワーに紹介する際に便われる機能で、他のユーザーの投稿を自分のタイムラインにそのまま表示させることができます。

リツイートは、ユーザー同士の情報共有や意見交換を容易にするもので、X（Twitter）の特徴的な機能です。

リツイートキャンペーンでは、ユーザーにこの機能を使ってもらうことで、そのユーザーのタイムラインに自社投稿を表示してもらい、情報拡散を狙います。

リツイートキャンペーンの仕組み

リツイートキャンペーンの仕組みは、キャンペーン参加条件を満たしたユーザー（特定の自社投稿をリツイートするなど）を集計し、その中から当選者を抽出して、プレゼントなどの特典を贈るというものです。
参加者全員に特典を付与する場合や、抽選方式で当選者を決める場合などがあります。

近年はインスタントウィンと呼ばれる「即時抽選」のシステムを用いて、ユーザーがリツイートキャンペーンに参加したその場で当選結果が判明する仕組みを採用するケースが多くなりました。

リツイートキャンペーンのパターン

・フォロワー数に応じた特典
ユーザーのフォロワー数に応じて特典を提供するパターンです。
例えば、一定以上のフォロワー数を持つユーザーがリツイートしてくれた場合に限定して特典を付与するといった形のリツイートキャンペーンです。
拡散力の高いX（Twitter）ユーザーに絞って参加してもらうリツイートキャンペーンです。

・「リツイート」 ＋ 「いいね」
特定の自社投稿（ツイート）に対して、「いいね」と「リツイート」の２つのアクションを参加条件に設定するリツイートキャンペーンです。
ユーザーのアクションが簡単なので、参加への心理的ハードルが低く、拡散力が高いパターンです。

・「リツイート」 ＋ 「フォロー」
特定の自社投稿（ツイート）に対して、「自社アカウントのフォロー」と「リツイート」の２つのアクションを参加条件に設定するリツイートキャンペーンです。
キャンペーン情報の拡散と同時にフォロワーを増やすこともでき、キャンペーン終了後にもユーザーに自社情報を届けることが可能になります。

・ハッシュタグ付き引用リツイート
特定の自社投稿（ツイート）に対して、「ハッシュタグ付きの引用リツイート」を参加条件に設定するリツイートキャンペーンです。
「引用リツイート」とは、リツイートにユーザー自身のコメントを追加して表示させるX（Twitter）上の機能です。「ハッシュタグ付きの引用リツイート」は、これに指定のハッシュタグをつけたものです。
単純なリツイートと異なり、ユーザーのクチコミが追加されることで、自社情報の信頼性を高めようとする手法です。

ただし、「ハッシュタグ付き引用リツイート」は、ユーザーがコメント内容を考えなければならないことから、キャンペーンへの参加ハードルはやや高いものとなります。

・連続リツイート
一定期間内に特定の複数投稿（ツイート）に対するリツイートを参加条件にするリツイートキャンペーンです。
連続的なリツイートを求めることで、ユーザーの関心を長期間維持できる可能性があるリツイートキャンペーンのパターンです。

リツイートキャンペーンのメリット

ここでは、リツイートキャンペーンの実施で想定されるマーケティング上のメリットについて解説します。

情報拡散による認知拡大

リツイートによる情報拡散で、多くの消費者に自社情報を届けることが可能になり、自社商品・サービス・ブランド・キャンペーン情報等の認知拡大ができる点は、実施する企業側にとってのメリットです。
リツイートキャンペーンでは、自社投稿（ツイート）が多くのユーザーにリツイートされることで情報が拡散されます。

新規顧客獲得・販売促進

リツイートによる情報拡散で、従来アプローチできていなかった消費者にも自社情報を届けることが可能になり、新規顧客を獲得するチャンスが増加する点が、リツイートキャンペーンのメリットとして挙げられます。
キャンペーンを効果的に設計することで消費者の購買意欲を刺激することもできます。

ブランド知名度の向上

自社ブランドや製品・サービスの知名度を向上させることができる点も、リツイートキャンペーンのメリットです。
リツイートによる情報拡散は、ブランド名や商品名を多くのユーザーに認知してもらうことにつながります。

エンゲージメントの増加

キャンペーンでユーザーとのエンゲージメントを促進できる点も、リツイートキャンペーンのメリットです。
リツイートキャンペーンの参加条件として、リツイートやコメントを求めることで、企業やブランドとの対話が生まれます。

費用対効果の高いキャンペーン施策

リツイートキャンペーンは、他の一般的なキャンペーン施策と比べ、低いコストで実施できる点も、実施する企業側にとって大きなメリットです。キャンペーン媒体となるのはX（Twitter）ですが、X上でキャンペーン実施すること自体に費用はかかりません。
そのため、費用対効果の高いキャンペーンの設計が可能となるのです。

実施ハードルが低いキャンペーン施策

リツイートキャンペーンは、他の一般的なキャンペーン施策と比べ、実施のハードルが低い点も、実施する企業側にとってのメリットです。
基本的には、X（Twitter）にキャンペーン情報を投稿（ツイート）することで、キャンペーンが成立しますので、スマホ上でも作業ができてしまいます。

消費者の心理的な参加ハードルが低い

リツイートキャンペーンは、消費者の心理的な参加ハードルが低い点も、実施する企業側のメリットです。
X（Twitter）上では、多くのリツイートキャンペーンが、日々、展開されています。そのためユーザーは、リツイートキャンペーンに慣れていて、参加することに対する心理的ハードルが低いのです。

リツイートキャンペーンを成功させる鍵

さて、リツイートキャンペーンの運用にあたって、プロジェクトを成功させるために踏まえておきたいポイント・鍵があります。
ここでは、その例をご紹介します。

参加条件・応募方法を簡単にわかりやすく

キャンペーンの参加条件や応募方法をユーザーにとって簡単にわかりやすくすることは、リツイートキャンペーンを成功させる大きな鍵となります。

X（Twitter）に限った話ではありませんが、SNSをはじめとするウェブユーザーは、往々にして「せっかち」です。理解しづらいコンテンツは、途中で離脱してしまいます。忍耐強くじっくり読んではくれません。
そのため、参加条件や応募方法はできる限り理解しやすく、参加ハードルの低いものにしなければなりません。
ほとんどのSNSユーザーは、「スキマ時間」にキャンペーン投稿を閲覧しているので、手間のかかる面倒な作業はしてくれないのです。

コンテンツを魅力的に

キャンペーンのコンテンツは、ユーザーが関心を持ち、共感できるものである必要があります。ターゲット層のユーザーが興味を持つテーマやトピックを選び、魅力的な要素を盛り込むことがリツイートキャンペーンを成功させる鍵となります。
ビジュアル・クリエイティブも同様に、ターゲット層のユーザーが関心を持ちそうなものにすることで、より多くのユーザーを惹きつけることが可能になります。

目的に適した設計にする

キャンペーンを実施する目的に応じて、それに適したキャンペーンを設計することは、リツイートキャンペーンを成功させる鍵となります。
キャンペーンの目的は、フォロワーの増加なのか、認知拡大なのか、商品やサービスの販売促進なのかによって、キャンペーンの設計や内容は異なってきます。

ターゲット層を理解する

キャンペーン実施の際には、ターゲット層の特性や嗜好を理解することが重要です。その上で、その層が関心を持ち、共感できる要素を取り入れることが、リツイートキャンペーンを成功させるポイントとなります。
例えば、キャンペーンの投稿（ツイート）を発信するタイミング・時間帯も、ターゲット層の特性に合わせると効果的です。サラリーマンをターゲットにするキャンペーンであれば、終業後の時間帯、夕刻18～19時ごろにするなどです。

魅力的かつ適切な特典を選ぶ

キャンペーンの特典やプレゼント景品は、ターゲット層にとって魅力的であり、かつ適切であることが、リツイートキャンペーンを成功させるポイントとなります。

ターゲット層が欲しくなる、喜ばれる特典やプレゼントを用意できれば、当然より多くの参加者を見込むことができます。
また、用意する特典やプレゼントは、自社やブランドのイメージと親和性の高い適切なものを選ぶことも重要です。

リツイートキャンペーンの抽選方法

リツイートキャンペーンでは、ほとんどの場合に参加したユーザーに対して特典やプレゼント景品を用意することになります。
参加したユーザー全員に特典を付与する場合もありますが、ここでは抽選方式にする場合の方法について解説します。
リツイートキャンペーンでの抽選方法には、次の2種類があります。

抽選結果を後日知らせる方式

リツイートキャンペーン終了後に参加したユーザーの集計と抽選を行う方式です。抽選は公正に行う必要があります。抽選結果は、DM（ダイレクトメッセージ）で通知するのが一般的です。
参加したユーザーは抽選結果が出るのを待つ必要があります。

その場で抽選結果が出る方式（インスタントウィン）

ユーザーがリツイートキャンペーンへの応募が完了した時点で、その場で抽選結果が判明する「即時抽選」の方式で、インスタントウィンと呼ばれます。
インスタントウィン機能は、X（Twitter）自体には実装されていませんので、別途インスタントウィン・ツールを用意する必要があります。

インスタントウィンでは、当落がすぐにわかるため、ユーザーのキャンペーンに対する参加意欲が高まります。X（Twitter）では、インスタントウィンを用いたキャンペーンはごく一般的ですので、多くのユーザーが気軽に応募してくる傾向にあります。

当社・マフィンでもインスタントウィン・ツールをご用意しています。
当社のインスタントウィン・ツールは、自動抽選機能だけでなく、参加条件の精査やプレゼント景品の付与など、リツイートキャンペーンに関する多くの作業を自動化するシステムで、キャンペーンの費用対効果を高めることに役立ちます。

リツイートキャンペーンの景品の選び方

リツイートキャンペーンの実施に当たっては、前述のとおり、ターゲット層にとって魅力的で、なおかつキャンペーン内容にマッチした適切な特典・プレゼント景品を選ぶことが重要です。
ここでは、魅力的で適切な景品を容易に見つけることができ、費用対効果も高いデジタルギフトの活用について解説します。

デジタルギフトはリツイートキャンペーンに最適

デジタルギフトとは、様々なプレゼント景品をインターネット経由で、簡単に当選者に贈れる仕組みで、電子ギフト、ソーシャルギフトとも呼ばれています。
プレゼント景品の在庫を保管する必要はなく、発送手配等も不要です。

リツイートキャンペーンの予算に合わせた設計がしやすい点や、X（Twitter）をはじめとするSNS上でプレゼント付与を完結させられる点、キャンペーンの目的やターゲット層、ブランドイメージにマッチした適切なプレゼント景品を見つけやすい点などが、デジタルギフトの特徴です。

SNS上でクーポンURLを送るだけ

リツイートキャンペーンの当選景品としてデジタルギフトを活用する方法は簡単で手軽です。SNSのDM（ダイレクトメッセージ）等でデジタルギフトのクーポンURLを送信すれば完了です。

当選者はスマホなどでクーポンURLをクリックすれば、プレゼント景品受け取りページが画面に表示され、対象店舗やネットショップで商品を手軽に受け取れます。当選者にとっても面倒な手続きは不要です。
特典を受け取る当選者側の利便性が高い点も、デジタルギフトの特徴です。

インスタントウィンとの親和性も高い

リツイートキャンペーンでは、即時抽選のインスタントウィンが使われることも多いですが、デジタルギフトにはインスタントウィンとの親和性が非常に高いという特徴があります。

キャンペーン参加者はSNS上に貼られたリンク先ページの画面上で抽選を行い、抽選結果はその画面上で判明します。当選した場合は、景品のクーポンURLをその場で受け取れます。
抽選から当選景品の付与まで、その場で完結してしまうのがインスタントウィンです。

デジタルギフトをプレゼント景品にしたインスタントウィンを実施するには、その機能が用意されているデジタルギフトサービス企業を選定する必要があります。

プレゼント景品の選び方

リツイートキャンペーンでは、キャンペーンの目的、テーマ、ブランドイメージ、ターゲット属性、予算などに応じた適切な特典・プレゼント景品を選ぶことが重要です。
その一例をご紹介します。

1.キャンペーンの目的に適した景品を選ぶ
例えば、旅行関連ブランドでのブランド認知度向上が目的のリツイートキャンペーンであれば、抽選で旅行体験型商品が当たるなどが、プレゼント景品の候補に挙がります。

2.ターゲットの属性に適した景品を選ぶ
例えば、子育て中の母親をターゲットに据えたキャンペーンでは、子育て商品をプレゼント景品に選ぶことが適しています。

3.予算に応じたインセンティブを選ぶ
例えば、少ない予算で参加者全員にプレゼント景品を配布したい場合は、単価の低いコンビニ店舗のコーヒーなどが候補に挙がります。

自社キャンペーンに適したデジタルギフトサービスを選定する

リツイートキャンペーンにデジタルギフトを利用する場合、必然的にデジタルギフトサービスを提供する企業を選定することとなります。

その際、デジタルギフトサービス企業にはそれぞれ特徴があるので、自社の展開するキャンペーンに適した企業を選ぶ必要があります。

例えば当社マフィンのデジタルギフトサービスには、次のような特徴があります。

1.業界最多1000品目以上の商品ラインアップ
単価100円程度の安価なものから、高額商品まで幅広い価格帯の商品を取り揃えています。
商品ジャンルも多様で、身近なコンビニ商品やファーストフード商品、各種電子マネー、お取り寄せグルメ、有名飲食店クーポン、旅行やエステ等の体験型商品など、様々なターゲット層に適した商品がラインアップされています。

2.最低発注ロットなし、初期費用・月額固定費も不要
最低発注ロットの設定がありませんので、小規模施策でも安心してご利用いただけます。
初期費用や月額固定費も発生しませんので、低コストでデジタルギフトをご利用いただけます。
※発注個数によってご提案できない商品もあります。

3.最短翌営業日に納品
デジタルギフトのクーポンURLは最短翌営業日に納品します。キャンペーン施策のスピーディーな運用をサポートいたします。

4.配信代行もご用意
配信対象者数が多数の場合などにご利用いただける配信代行もオプションでご用意しています。

5.インスタントウィン（即時抽選）システムもご用意
インスタントウィン・システムもオプションでご用意しています。専用URLのスタンドアロンで動作するので、SNSだけでなく電子メール等でも簡単にご利用いただけます。