【最新版】法人ギフト・キャンペーンに最適！デジタル＆選べるギフトで顧客/消費者満足度アップ

法人キャンペーンや顧客向けプロモーションにおいて「どんなギフトを選ぶか」は成果を大きく左右する重要な要素です。せっかく配布しても、相手のニーズに合わないギフトでは喜ばれず、企業イメージの向上につながらないこともあります。 

特に近年は消費者の価値観が多様化し、従来のような「一律のギフト」では満足度を高めにくい傾向が強まっています。例えば、同じ商品券でも使える店舗が限られていると不便に感じる人や、ギフトカードの持ち歩きや手間がネックと捉えるかたもいらっしゃいます。 

そこで注目されているのが、「デジタル化」「パーソナライズ」「体験型」といった新しいギフトの潮流です。オンラインで簡単に受け取れて利便性が高く、さらに自身が好みに合わせて受け取る特典を選択する（選ぶ）という体験を贈るスタイルが支持を集めています。 

法人ギフト戦略を考える上では、この最新トレンドを取り入れることが、相手に喜ばれ、企業価値を高める第一歩といえるでしょう。 

法人ギフトには、これまでの「金券・商品券」中心の形からさらに進化したトレンドが見られます。 
特に注目されているのは次の4つの流れです。  

働き方や生活スタイルが多様化するなかで、オンラインで完結するデジタルギフトの需要が急増しています。メールやSNSでURLを贈るだけで相手に届き、郵送コストや管理の手間も不要。受け取り手も、スマホひとつで利用できる便利さが好評です。

デジタルギフトについて詳細は以下の記事で解説しています。

② 選択の自由 

従来のギフトでは「せっかくもらったけれど自分には合わない」というミスマッチが起きがちでした。 
近年、受け取り手が好きなものを自ら選べる仕組みが支持を集めています。 
多様な嗜好やライフスタイルに合わせられるため、法人キャンペーンでも高い満足度を得やすいのが特徴です。

以下、弊社の行ったアンケート調査の結果も参考にご覧ください。

「モノ」だけでなく「コト」に価値を見出す消費者が増え、食事券・レジャーチケット・サブスクサービスなどの体験型ギフトが人気を拡大しています。非日常的な体験や趣味につながる贈り物は記憶に残りやすく、企業のブランド好感度を高める効果も期待できます。また、「コト」であるが故、受け取り手の趣味趣向がより反映されやすく特定の商品では対応が難しいという側面も持っています。 

環境配慮や社会貢献に関心を持つ人が増えたことから、エコなギフトや寄付型のギフトも注目されています。例えば、ギフトを通じて社会貢献活動に参加できる仕組みは、企業のCSR活動やブランドイメージ強化と相性が良いといえます。 

これらのトレンドを押さえておくことで、企業は「今の時代に合ったギフト選び」ができ、顧客や従業員に一層喜ばれるキャンペーンを実現できます。 

法人キャンペーンでのギフトは、受け取り手のライフスタイルや嗜好に合わせて選ぶことで、満足度が大きく変わります。ここでは、近年特に人気の高い8種類のデジタルギフトをターゲット別にご紹介します。

1. 幅広く喜ばれる定番｜Amazonギフトカードのコード 

言わずと知れた王道ギフト。 数億種類の品揃えの総合オンラインストア Amazon.co.jp にてお好きな商品をお買い求めいただけます。 
また、Amazon.co.jpでのお買い物だけでなく、Amazonプライムが提供する動画・音楽・電子書籍・ゲームなど様々なデジタルコンテンツにも幅広くご利用いただけます。 

Amazon、Amazon.co.jp およびそれらのロゴは Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。 

2. 若年層に人気｜ Google Play ギフトコード 

アプリ、ゲーム、電子書籍、映画、音楽など、さまざまなデジタルコンテンツを購入することができます。また、アプリ内課金にも利用できるため、ゲーム内アイテムや追加コンテンツの購入にも便利です。クレジットカードを持っていない人でも、簡単にデジタルコンテンツを楽しむことができるのが大きな特徴です。

3. ファミリー層や学生に人気｜サーティワンデジタルギフト / すかいらーくグループご優待券 

アイスクリームを気軽に楽しめるサーティワンのデジタルギフトや、普段の食事に役立つすかいらーくグループのお食事券は、若年層や子どもを持つファミリー層に特に好評です。 

4. 日常使いに便利｜ローソン お買物券 

コンビニで使えるデジタルギフトは、誰にとっても身近で使いやすいのが魅力。 
キャンペーンの下位景品や、ちょっとしたお礼、アンケート回答者への謝礼など、ライトな場面での配布に最適です。

5. 幅広い利用先が魅力｜Visa eギフト 

クレジットカードと同じようにオンライン・実店舗で使える万能型デジタルギフトです。 
利用シーンや対象商品・サービスともに高い自由度があり、法人施策でも特に「選ぶ自由」を重視したい場面に適しています。

Visa eギフトについて、以下の記事でも取り上げています。

6. 幅広い世代に浸透｜QUOカードPay 

全国のコンビニやドラッグストアなどで使える電子マネー。 
現場スタッフや従業員へのインセンティブ、謝礼品等に根強い人気があります。

QUOカードPay について詳しくは、以下の記事も参考にしてください。 

7. プチご褒美にぴったり｜ハーゲンダッツ 無料券 

ちょっとした贅沢を贈れるギフト。 
高級感がありつつ手軽に渡せるため、SNSキャンペーンや参加賞などに利用しやすいのが特徴です。

8. デジタル世代に人気｜PayPayポイント 

スマホ決済ユーザーにとって使いやすさ抜群。 
オンライン・実店舗の加盟店で利用でき、特に若年層からの支持が高いギフトです。

PayPayポイントについて、以下の記事でも取り上げています。

これらのギフトはいずれもデジタルで配布できるため、企業側の運用負担を減らしつつ、受け取り手にとっても利便性の高い選択肢となります。 
ターゲットやシーンに合わせて使い分けることで、キャンペーンの効果を最大化できます。

法人キャンペーンにおいてギフトは集客や満足度向上の大きなカギを握りますが、実際には「何を選べばいいのか」で悩む企業も多いのが現状です。代表的な課題を整理してみましょう。 

① 相手の嗜好が多様化している 

年齢や性別、ライフスタイルによって喜ばれるギフトは大きく異なります。 
例えば、若年層はサブスクリプションサービスやスマホ決済ポイントを好む一方で、ファミリー層には日常生活で使えるスーパーやコンビニのギフトが人気です。 
全員にとって「正解」のギフトを選ぶのは容易ではありません。 

② 選択肢の絞り込みが難しい 

Visa eギフト、Amazonギフトカードのコード、PayPayポイントのように汎用性の高いギフトもあれば、ハーゲンダッツやサーティワンのようにシーン特化型のギフトもあります。 
「誰に配るのか」「どんな目的で贈るのか」によって選ぶべきギフトは変わり、担当者にとっては検討の負担が大きくなりがちです。 

③ 企業側の運用コスト 

従来の紙のギフトカードや商品券は、在庫管理や郵送対応などに時間とコストがかかります。 
また、配布後に「受け取れなかった」「使えなかった」といったトラブル対応が発生するケースもあります。デジタルギフトでも、複数の種類を管理すると一定の煩雑さは増します。 

④ 利用シーンへの適合性 

キャンペーンの目的によっては、「高級感を演出したい」「大量配布でコストを抑えたい」といったニーズもあります。ギフトごとに適したシーンが異なるため、単一のギフトだけでは対応が難しいことがあります。

このように、ギフト選びは「相手に喜ばれるか」「企業の運用に負担がかからないか」を両立させることが最大の課題といえます。 

前章で触れたように、法人ギフトには 
「相手の嗜好が多様化している」「選択肢の絞り込みが難しい」「企業側の運用負担が大きい」といった課題があります。 
これらを一度に解決できるのが、選べるタイプのデジタルギフトという選択肢です。 

特に、デジタルギフトサービス「mafin（マフィン）」が提供する 「選べるギフト」 は、法人のキャンペーンや福利厚生、顧客へのインセンティブ施策に最適な仕組みとして注目されています。

●一つのURLで複数の商品から選べる

受け取り手は、自分の好みやライフスタイルに合わせて自由に選択が可能です。 
企業側も、複数のギフトをバラバラに手配する必要がなく、仕入れ・在庫・配送などを一括で管理できるため、圧倒的に手間を削減できます。

●デジタルで配布できる

メールやSNSで簡単に配布でき、郵送や在庫管理の手間が不要です。 
紙の商品券やカタログギフトのように印刷・発送・梱包などの工程を挟まずに済むため、準備期間を大幅に短縮でき、急なキャンペーンや大量配布にも柔軟に対応できます。

●ギフトのミスマッチを防ぐ

「相手によっては使いにくい」という不満を解消でき、満足度を高められます。 
贈り手は、受け取り手ごとの嗜好やニーズを細かく把握しなくても、幅広いラインナップの中から本人が選ぶことで自然に最適化されるため、結果的にクレームや使われないギフトの発生を防ぎ、好印象につながります。 

●幅広いターゲットに対応可能

年齢・性別・ライフスタイルが異なる相手にも柔軟に対応でき、社員や顧客など多様な層に一括して配布可能です。 
特定の商品やブランドに縛られないため、社内イベントから販促キャンペーン、福利厚生まで幅広いシーンで使え、ギフトの調達や仕分けの手間も大きく削減できます。

●受け取り手の満足度向上

自分で選ぶ楽しさがあり、自分に合ったギフトを選べるため、ポジティブな体験を提供できます。「使わないまま終わってしまう」「欲しいものと違った」というギフトの不満を減らし、贈り手・受け取り手双方の満足度と信頼感を高め、結果的に企業の好印象にもつながります。 

●運用効率の改善

紙の商品券やカタログギフトのような発送・在庫管理の手間が不要になり、事務コストを削減できます。複数の仕入れ先や発送業務を一つにまとめられるため、担当者の負担が軽くなり、急な企画変更や大量配布にもスムーズに対応できる柔軟性を確保できます。 

●ブランドイメージの強化

スマートでタイパを重要視した現代的なギフト体験を提供することで、「デジタルに強い」「相手を思いやる」企業イメージを打ち出せます。 
手軽さと選択性が受け取り手の印象に残り「贈り方も洗練されている」という評価を受けやすく、結果的にブランド価値の向上にも寄与します。

このようにmafinの「選べるギフト」は法人ギフトの課題を解決しつつ、企業と受け取り手双方にメリットをもたらすサービスです。

「選べるギフト」は法人のさまざまなシーンで活用されています。 
ここでは具体的な事例を通じて、その有用性をご紹介します。

1. 社員向けの福利厚生・表彰

社員の誕生日プレゼントや永年勤続の記念品、社内表彰などに「選べるギフト」を導入する企業が増えています。従来の一律支給では満足度が低下することもありましたが、選べるギフトなら社員が自分の好みに合った商品を選択できるため、モチベーションの向上につながります。 

2. 顧客向けキャンペーン・アンケート謝礼

キャンペーンの応募者やアンケート回答者へのインセンティブとしても最適です。 
URL一つで配布できるため、大量配布や短期間での実施にも対応可能。 
特にオンライン施策が増える中、顧客にとっても「受け取りやすく、選びやすい」仕組みは好評です。 

3. 商談・成約インセンティブ

BtoB営業においては、商談のお礼や成約記念品として活用されています。 
商品券やノベルティよりも自由度が高く、相手企業の社員全員に喜ばれるケースが多いため、営業活動の成果を後押しする役割を果たします。 

4. 周年記念・イベント参加特典

企業の周年記念行事や展示会、セミナー参加者への記念品としても人気です。持ち運びや発送の負担がなく、デジタルでリアルタイムに贈れるため、オンラインイベントとの相性も抜群です。

5. 社会貢献・CSR活動

「選べるギフト」を通じて、食品や生活必需品などを選べる仕組みを提供すれば、地域住民や被災地支援などにも活用可能です。社会的な意義と企業イメージ向上を同時に実現できます。

このように、「選べるギフト」は 福利厚生からマーケティング施策、CSRまで幅広い場面 で活躍します。企業にとっては「一度の導入で多様なニーズに対応できる」点が大きな魅力といえるでしょう。

法人ギフトやキャンペーンにおいては、受け取り手に喜ばれ、かつ企業側の負担を減らせる仕組みを選ぶことが成果に直結します。従来の紙のギフトカードや商品券では、在庫・郵送・仕分けなどの手間や、受け取り手とのミスマッチといった課題が避けられませんでした。 

その点、mafinの「選べるギフト」は、デジタル配布・選択の自由・幅広い活用シーンを兼ね備え、最新の法人ギフトトレンドに合致したソリューションです。 
URL一つで複数のギフトをまとめて提供できるため、受け取り手は好きなものを選べ、企業は仕入れ・在庫・配送を一括で管理でき、満足度・効率・ブランドイメージのすべてを高められます。 

福利厚生から顧客キャンペーン、成約インセンティブ、CSR活動まで幅広いシーンに対応できる点も大きな魅力です。

今後の法人ギフト施策をより効果的に、そしてスマートに運用したい企業にとって、「選べるギフト」は強力な選択肢となるでしょう。

「選べるギフト」を自社の施策に取り入れたいとお考えの方は、ぜひ お問い合わせフォーム よりご相談いただくか、まずは 資料ダウンロード から詳細をご確認ください。