中小企業の福利厚生を充実させるには？ ランキングから今注目のデジタル施策まで

はじめに

日本の労働市場は今、大きな転換期を迎えています。

少子高齢化による人口減少、働き方の多様化、働き方改革の推進など、企業にとって「人材の確保と定着」はこれまで以上に重要な経営課題となっています。

特に中小企業にとっては、大企業と比べて資金力や知名度、リソースに限りがあるため、優秀な人材の採用や定着が大きなハードルとなりつつあります。

福利厚生の重要性の再認識

こうした背景の中、従業員の満足度や働きやすさを高めるための「福利厚生」の重要性が再認識されています。

福利厚生は、給与だけでは伝わりにくい「企業の社員に対する思いやり」を形にし、従業員の定着率やモチベーション向上に直結する施策です。

現代の求職者は給与だけでなく、福利厚生の内容や働きやすさを重視する傾向が強まっており、企業選びの重要な判断基準となっています。

中小企業の課題と新たな取り組み

しかし、中小企業は予算や人手の制約から、大企業のような大規模な福利厚生の導入は難しいのが現実です。

そこで注目されているのが、柔軟で低コストな福利厚生の工夫や、デジタル技術を活用した新しい施策です。

特に、「提供」「受け取り」「管理」が簡単な『デジタルギフト』などは、従業員の満足度向上だけではなく、手配時の時間的コスト・費用的コストの削減にもつながる強力な武器となっています。

本記事では、中小企業が直面する福利厚生の現状や課題を整理し、実際に導入されている成功事例やランキング、そしてデジタル施策の活用ポイントについて詳しく解説します。

従業員一人ひとりに寄り添い、企業成長と社員の幸せを両立する福利厚生のあり方を、段階的・計画的に実現するためのヒントを提供します。

福利厚生の見直しを検討中の皆様に、ぜひ参考にしていただきたい内容です。

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中小企業の福利厚生の現状と課題

中小企業の福利厚生を取り巻く状況は、大企業と比べて独特の課題を抱えています。

現状を整理しつつ、実際に企業が直面している主な課題について解説します。

福利厚生の種類と実施状況

企業の福利厚生は、大きく「法定福利厚生」と「法定外福利厚生」の2つに分けられます。

・法定福利厚生

• 健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険、労災保険、子ども・子育て拠出金など 
  
• 法律で義務付けられているため、原則としてすべての企業が実施する義務がある

・法定外福利厚生

• 住宅手当、通勤手当、慶弔見舞金、育児・介護休暇制度、健康診断、休暇制度など 
  
• 企業の約7割が何らかの法定外福利厚生を導入しているが、中小企業の規模や内容は大企業と比べて限定的（参考：jinjer株式会社「福利厚生を通した人的資本への投資に関する実態調査」） 
  

福利厚生の種類について、詳しくは以下で解説しています。ぜひご覧ください。 

中小企業の福利厚生が抱える主な課題

中小企業は、限られた予算やリソースの中で福利厚生を充実させることに苦労しています。主な課題は次の通りです。

法定福利厚生費の負担増

少子高齢化に伴い、企業が負担する社会保険料（健康保険・厚生年金など）の負担が増加し 、企業の経営を圧迫。

任意の福利厚生に十分な予算を確保しにくい状況です。

予算・リソースの制約

社員寮や保養所など、大規模な福利厚生は現実的に導入が難しいのが実情。

専任の担当者を配置できないことも多く、制度の設計や運用にかかる負担が大きくなりがちです。

従業員ニーズの多様化

若手、子育て世代、高齢社員など、求める福利厚生が多様化。

限られた予算で幅広いニーズに応えるのは容易ではありません。

人手不足と人材確保の難しさ

大企業に比べて賃金や福利厚生の面で見劣りしやすく、人材の採用や定着が 難航。 
福利厚生の充実は、働きやすさや安心感を提供し、人材流出防止の鍵となります。

中小企業にとって福利厚生は課題が多い反面、創意工夫次第で差別化や従業員満足度向上につながるチャンスでもあります。次章では、その具体的なメリットを紹介します。 

福利厚生を充実させるメリット

中小企業が福利厚生を充実させることは、単なるコストではなく、企業成長と従業員の幸せを両立する「投資」とも言えます。適切な福利厚生は、社員一人ひとりの満足度を高め、組織の強化につながる大きな力を持っています。

以下に、福利厚生を充実させることで得られる主なメリットを、具体的に解説します。

従業員満足度の向上と定着率アップ

・働きやすい環境の実現

福利厚生が充実している企業では、従業員が「大切にされている」と実感しやすく、満足度が高まります。例えば、住宅手当や育児支援制度など、生活に密着した福利厚生は、安心して長く働ける環境づくりに直結します。

・帰属意識・モチベーションの向上

職場への愛着や働く意欲が高まり、結果として離職率の低下や人材定着率の向上につながります。特に大企業に比べ採用競争で不利になりやすい中小企業では、福利厚生の充実が優秀な人材流出を防ぐ大きな武器となります。 

採用活動における競争力強化

・求職者へのアピール

福利厚生が充実した企業は、求職者に「安心して働ける職場」と映りやすく、応募意欲を高めます。近年は給与だけでなく、働きやすさや職場環境を重視する求職者が増えており、福利厚生は採用活動の大きな評価ポイントです。

・企業ブランド力の向上と差別化

独自性のある福利厚生（例：オーダーメイド型のカフェテリアプラン、デジタルギフトの活用など）は、採用市場での差別化につながります。これにより、応募者数の増加や自社の社風に合った人材の確保が期待できます。

従業員のモチベーションと生産性の向上

・経済的・精神的負担の軽減

住宅手当や食事補助、健康サポートなどは、従業員の生活負担を軽減し、仕事に集中できる環境を整えます。

・自己成長・ワークライフバランスのサポート

資格取得支援、リフレッシュ休暇、フレックスタイム制度などは、自己成長や生活の質向上を後押しし、従業員のモチベーションを高めます。

・生産性・業務効率の向上

モチベーションが高まった従業員は、主体性を持って業務に取り組むようになり、結果として生産性や業務効率の向上が期待できます。 

企業イメージの向上

・「従業員を大切にする企業」としての社会的評価

福利厚生の充実は、地域社会や取引先、顧客に対して、従業員を大切にする企業姿勢を示すメッセージになります。中小企業の場合、大企業と比べ知名度やブランド力で劣ることが多いため、福利厚生を通じたイメージ向上は重要です。

・顧客・取引先からの信頼獲得

従業員を大切にする姿勢が、取引先や顧客からの信頼・好印象につながり、ビジネスチャンスの拡大や結果として、ビジネスチャンスの拡大や継続的な取引関係の構築に結びつく可能性があります。 

節税効果やコスト削減

・経費計上による節税効果

一定条件を満たす福利厚生（住宅手当、社員寮、健康診断補助、食事補助など）は、経費として計上できるため、法人税の負担軽減につながります。適切な制度設計により、企業側の実質的負担を抑えつつ、従業員にメリットを提供できます。

・医療費・欠勤損失の削減

健康管理施策やメンタルヘルスサポートを強化することで、病気や心身の不調による欠勤・休職を防ぎ、医療費負担や生産性低下リスクを軽減できます。これは特に人材リソースが限られる中小企業にとって大きなメリットです。

・中小企業ならではの強みになる

中小企業は意思決定が迅速であるため、従業員の声を反映した「柔軟でユニークな福利厚生」を導入しやすい特長があります。大企業にはない「きめ細かな配慮」「現場のニーズに即した施策」が、逆に競争優位性になるケースも増えています。 

中小企業におすすめの福利厚生ランキング

中小企業が福利厚生を充実させる際、限られた予算や人事リソースの中で「従業員満足度・定着率を最大化できる施策」を選ぶことが重要です。

ここでは、導入しやすく、効果の高い福利厚生 をランキング形式でご紹介します。 

中小企業向け福利厚生おすすめランキング 

上位施策の特徴と中小企業の導入におすすめのポイント

1. 特別休暇制度

• 特徴：企業独自の法定外休暇を設定できる。従業員の事情に応じた柔軟な設計が可能で、満足度が高い。
  
• ポイント：夏季休暇・誕生日休暇・ボランティア休暇など、中小企業ならではの機動的な制度設計が可能。
  

2. 柔軟な勤務体系

• 特徴：ライフステージや事情に合わせた働き方を支援し、離職リスクを低減。 
  
• ポイント：少人数ゆえ調整しやすく、個別ニーズへの対応も可能。

3. 食事補助

• 特徴：低コストで導入でき、生活支援・社内交流促進に有効。 
  
• ポイント：デジタル食事券やデリバリー補助を活用すれば、リモート勤務にも対応可能。

4. 住宅手当・家賃補助

• 特徴：給与以上に満足度向上に直結し、定着率向上に寄与。 
  
• ポイント：支給対象条件を絞り、費用負担をコントロール。

5. 健康診断・医療補助

• 特徴：健康意識向上、欠勤リスクの低減、健康経営の推進に貢献。 
  
• ポイント：オンライン健康相談やメンタルヘルスプログラムの併用が効果的。 

ユニークな福利厚生例

中小企業だからこそできる、ユニークでコスト負担の少ない施策も注目です。

• フリードリンク制度：オフィス内でドリンクを自由に飲める環境を用意し、コミュニケーション活性化に寄与。
  
• キッズ在宅勤務制度：子どもの急病や学校行事時に在宅勤務を柔軟に認め、育児と仕事の両立を支援。
  
• 電子図書館サービス：ビジネス書や専門書を電子書籍で無料提供し、従業員の自己啓発を後押し。
  

このように、中小企業でも 工夫次第で他社と差別化できる福利厚生の選択肢は豊富にあります。

ユニークな福利厚生や福利厚生のトレンドを以下の記事で取り上げています。参考にご覧ください。 

デジタルギフトを活用した福利厚生のすすめ

中小企業が福利厚生を充実させるうえで、近年特に注目されているのが 「デジタルギフト」の活用 です。

デジタルギフトとは、メール・チャット・SNSなどを通じて、オンラインで贈ることができるギフトのことです。従来の紙の商品券や物品ギフトに比べ、低コスト・高効率 で導入でき、従業員満足度やエンゲージメント向上にも大きな効果を発揮します。 

福利厚生についての調査でもデジタルギフトは従業員の満足度が高いとの結果が出ています。 

デジタルギフト導入の主なメリット 

1. 運用コスト・手間の大幅な削減

デジタルギフトは印刷、封入、配送、在庫管理といった業務が不要で、すべてオンライン上で即時発行・送付が可能です。管理の手間が最小限で済むため、少人数の人事・総務担当者でも効率的に運用でき、業務負担とコストの削減を両立できます。

2. 従業員の多様なニーズに柔軟に対応

Amazonギフトカード、電子マネー、コンビニ・カフェクーポン、百貨店ギフトなど幅広い選択肢があり、従業員は自身のライフスタイルや好みに合った使い方ができます。世代や生活スタイルの違いを問わず公平に喜ばれる福利厚生となり、利用率・満足度の向上に寄与します。 

3. 現金に近い使い勝手で喜ばれる

汎用性が高く、現金に近い「ありがたみ」を感じられるのがデジタルギフトの魅力です。

誕生日、記念日、功績表彰、インセンティブなど、さまざまなシーンで実用的な選択肢として活用できます。

4. リモートワーク・分散勤務にも対応

メールやチャットで全国どこにいる従業員にも即時送付が可能で、オフィス勤務・在宅勤務・地方拠点勤務などすべての従業員が平等に福利厚生を享受できます。

テレワークやハイブリッド勤務が一般化する中、時代に即した柔軟な運用が実現します。

5. エンゲージメント向上・コミュニケーション活性化

成果や感謝をすぐ形にして伝えることができ、従業員のモチベーションや企業への信頼感、エンゲージメント向上に直結します。さらに、社内イベントや表彰景品としても活用でき、組織の一体感やコミュニケーションの活性化を後押しします。 

6. サステナブルで環境負荷が少ない

紙の商品券や現物ギフトのように印刷資材や梱包資材、配送が不要なため、環境負荷の低減に貢献します。SDGsや環境配慮を意識した企業姿勢を示す施策としても評価されやすいです。 

7. コンプライアンス・透明性の確保

デジタルギフトは履歴管理がしやすく、送付先・金額・用途の記録が残るため、不正防止や内部統制の強化にも役立ちます。外部サービスや管理ツールを活用すれば、より高い透明性・監査対応が可能です。 

8. 予算管理が柔軟・スマート 

少額から発行でき、必要なときに必要な分だけ発行可能なため、予算を柔軟にコントロールできます。毎月のインセンティブ、表彰、臨時の感謝ギフトなど多様な場面で「無駄なくスマート」に運用できます。

デジタルギフトについて以下の記事でも詳しく紹介しています。参考にしてください。

デジタルギフト導入の主なシーン例

• 従業員の 誕生日・記念日 
  
• 勤続表彰・永年勤続表彰 
  
• 社内イベント・コンテストの景品 
  
• インセンティブ・成果報酬 
  
• 食事補助・在宅勤務手当の一部として

デジタルギフトを導入した福利厚生のシーン別活用例は以下の記事で紹介しています。 

デジタルギフト導入時の注意点

• 税務上の確認：福利厚生費として処理できる場合が多いですが、条件次第で給与課税対象になることがあるため、税理士や顧問会計士と事前確認が必要です。 
  
• 外部サービスの活用：ギフト履歴や予算管理がしやすくなるため、ギフト管理プラットフォームの利用を推奨します。 
  
• 従業員への周知徹底：制度の趣旨・使い方をしっかり説明し、形だけの制度にならないようにしましょう。

法人向けデジタルギフトサービスの比較記事は以下でご覧いただけます。

デジタルギフトは 中小企業が限られたリソースで最大限の効果を生む福利厚生施策 の一つです。 

中小企業の福利厚生 成功事例

中小企業でも工夫次第で高い効果を上げている福利厚生の成功事例は多くあります。 

コストを抑えつつ従業員満足度や定着率向上に貢献した事例 をいくつかご紹介します。

成功事例1：デジタルギフトを活用した表彰制度（サービス業／従業員20名）

・課題：小規模で昇進や給与の大幅アップが難しく、モチベーション維持が課題だった。

・取り組み：毎月の業績達成や社内表彰で、選べるタイプのデジタルギフト（Amazonギフトカード ・PayPayポイントなど）を贈呈。

・成果

• 小額でも「評価されている実感が持てる」と好評。 
  
• 表彰文化が定着し、業績向上への意識が高まった。 
  
• 導入コストは年間10万円未満で、低予算でも効果を実感。

・補足：即時性のあるデジタルギフトは、リモートワーク中の従業員にも有効です。 

成功事例2：特別休暇の柔軟運用（製造業／従業員50名）

・課題：従業員のライフイベントや家庭の事情への配慮不足が離職理由の一因に。

・取り組み

• 誕生日休暇、学校行事参加休暇、介護応援休暇などを制度化。
  
• 社内で簡単に申請・承認できる仕組みを整備。
  

・成果

• 有給消化率が向上し、従業員満足度アンケートでも高評価。 
  
• 家庭と仕事の両立がしやすくなり、若手・子育て世代の定着率が上昇。

・補足：柔軟な休暇制度は採用活動でのアピールポイントにもなります。

成功事例3：健康経営×無料オンライン運動プログラム（IT系企業／従業員30名）

・課題：業種・職種柄、従業員の運動不足やメンタル不調リスクの高まりを感じていた。

・取り組み

• 会社負担でオンラインヨガ・ストレッチ教室（月2回）を導入。 
  
• 健康診断オプション費用（人間ドックなど）を一部補助。

・成果

• 健康経営の意識が高まり、欠勤・遅刻が減少。 
  
• 社員同士のコミュニケーション促進にもつながった。

・補足：オンライン型の健康施策は、拠点が分かれた企業やリモートワーク推進企業におすすめです。 

成功事例4：ランチ代補助（飲食業／従業員15名） 

・課題：低予算で従業員満足度を向上させたい。

・取り組み

• 提携飲食店で使える「ランチ割引券（1回300円補助）」を配布。 
  
• 希望者にはUber Eatsや出前館の割引コードも提供。

・成果

• 少額でも「日常的な助かる福利厚生」と好評。 
  
• 働くモチベーションや職場の雰囲気が改善。

・補足：少額の補助でも、日常の負担軽減は従業員満足度向上につながります。

成功事例の共通ポイント

中小企業では、大企業のような施設型・高コストの福利厚生でなく、以下のような工夫が重要かつ効果的です。

• 小額でも「心が伝わる」ギフトや補助 
  
• 個別ニーズに対応できる柔軟な制度設計 
  
• デジタルサービスの活用で運用負担を最小化 
  
• 日常に密着し、従業員の「助かる」を形にする施策 

福利厚生導入・拡充のステップとポイント

中小企業が福利厚生を導入・拡充させるためには、目的の明確化から始まり、従業員のニーズ把握、プログラム選定、予算設定、制度設計、運用準備、周知・説明、効果測定・改善まで、段階的かつ計画的に進めることが重要です。

ここでは、各ステップの具体的な内容と押さえておきたいポイントを解説します。 

福利厚生導入のステップ 

1. 目的の明確化

なぜ福利厚生を導入するのか、何を実現したいのかを明確に設定します。（例：人材確保・定着率向上、従業員満足度アップ、企業イメージ向上、エンゲージメント向上など） 

2. 従業員ニーズの把握

アンケートやヒアリングを通じて、従業員が求める福利厚生を調査します。意見交換会を設けるのも有効です。

多様な従業員層（世代・勤務地・職種）への配慮も大切です。 

3. プログラムの選定

自社の規模・状況・ニーズに合った福利厚生を選定します。

外部サービスや福利厚生代行、デジタルギフト、助成金制度の活用なども検討すると良いでしょう。 

4. 予算の設定と管理

初期費用と運用コストを見積もり、無理のない範囲で予算を確保します。 
必要に応じて段階的導入や試行導入も視野に。 
費用対効果や従業員1人あたりのコスト感も意識しましょう。 

5. 制度設計と運用準備

制度内容・対象者・利用条件・申請方法を決め、就業規則や社内マニュアルを整備します。内部の運用体制（担当部門、管理方法）も構築しましょう。 

6. 従業員への周知・説明

制度内容や利用方法を、説明会・資料・社内ポータル・Q&Aなどで丁寧に伝え、正しく理解してもらいます。

特にデジタル施策の場合は操作ガイドを用意すると効果的です。 

7. 効果測定と改善

導入後の利用状況や満足度を確認し、アンケートやインタビューでフィードバックを収集します。定期的に見直し、必要に応じて改善・調整を行うことが持続的な成功のカギです。 

押さえておきたいポイント

・予算は慎重に決める

導入だけでなく運用コストも長期視点で試算し、経営を圧迫しない範囲で設定しましょう。小規模・低コストで始め、段階的に充実させるアプローチも有効です。

・従業員の声を大切にする

従業員の声を反映することで利用率・満足度の高い福利厚生が実現します。 
世代や勤務地によるニーズの違いにも配慮しましょう。

・外部サービスや助成金の活用

コストや手間を抑えるため、専門サービスや助成金制度を積極的に活用しましょう。 
特にデジタルギフトサービスや福利厚生代行サービスは中小企業に適しています。 

・運用体制の整備

制度内容・利用ルールを明確にし、社内で管理・対応できる体制を整えましょう。 
外部ツールで履歴管理・予算管理を効率化するのもおすすめです。

・継続的な見直しと改善

導入して終わりではなく、利用データや従業員の声をもとに定期的に見直し、改善を重ねることが成功の秘訣です。

・法令・税務への配慮（補足ポイント）

福利厚生の扱いが「給与課税対象」になるケースもあります。 
導入前に税務・法務面での確認を行い、トラブルを未然に防ぎましょう。 
社会保険労務士や税理士への相談も有効です。

このように、目的の明確化から始まり、従業員の声を反映しつつ段階的に導入を進めることで、中小企業でも効果的な福利厚生制度を構築できます。 
 
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まとめ

中小企業にとって福利厚生は、単なる従業員の待遇向上策ではなく、企業成長と社員の幸せを両立するための重要な経営戦略です。 

福利厚生充実のポイント 

・従業員の声を大切にする

• アンケートやヒアリングを実施し、実際に求められている福利厚生を把握しましょう。 
  
• 多様な価値観やライフスタイルに応じた柔軟な制度設計が重要です。

・自社に合った福利厚生を選定する

• 特別休暇制度や柔軟な勤務体系、食事補助、住宅手当など、コストパフォーマンスの高い制度から始めるのが効果的です。 
  
• ランキングや事例を参考に、自社の課題や目指す方向性に合わせて選定しましょう。

・段階的かつ計画的に導入する

• 一気にすべてを変えようとするのではなく、小さく始めて効果を確認しながら拡大していくことが成功の秘訣です。 
  
• 導入ステップを守り、目的・ニーズ・予算・運用体制をしっかり整理しましょう。

・デジタルギフトを積極的に活用する

• 運用コストや手間が少なく、従業員の多様なニーズに柔軟に対応できるため、中小企業に最適です。 
  
• リモートワークや分散勤務にも対応し、従業員一人ひとりに寄り添った福利厚生が実現できます。

・福利厚生は投資と考える

• 従業員の満足度や定着率の向上、採用競争力の強化、企業イメージの向上など、福利厚生は企業成長に直結する投資です。 
  
• 継続的な見直しと改善を行い、時代や従業員の変化に合わせて進化させましょう。

今後も働き方の多様化やデジタル技術の進化に伴い、福利厚生の形はさらに変化していくことが予想されます。中小企業は、資金やリソースの制約を逆手に取り、柔軟で個別化された福利厚生を積極的に導入することが、人材確保・定着の強みとなります。

福利厚生は「従業員を大切にする企業」としての姿勢を体現する施策です。

本記事で紹介したポイントや事例を参考に、自社ならではの福利厚生を設計し、従業員一人ひとりが生き生きと働ける職場づくりを目指してください。